Wartung&Support
Wartung & Support bei unserem Partner: IOP EDV Service GmbH 
Technologie-Services von IOP – die beste Versicherung für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur
Wartung und Support sind bei IOP exakt auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten. Systemerweiterungen, Software- und Firmware-Updates, Erneuerung einzelner Teile oder die Administration und Überwachung der Server – wir übernehmen definierte Einzelleistungen ebenso wie die vollständige Betreuung der IT-Systeme rund um die Uhr.
Unser Schwerpunkt ist traditionell die Wartung für sämtliche Hardware von IBM – insbesondere für IBM System i verfügen wir über eine einzigartige langjährige Erfahrungsbasis. Wir sind von IBM als Certified System Experts im Bereich Service/Warranty zertifiziert.
Unsere vier Technologie-Service-Center in Linz, Wien, Graz und Salzburg stellen eine österreichweite Betreuung sicher. Jedes bei einem Kunden verwendete Teil wird einmal eingelagert – Ersatzteile und selbst Komplett-Systeme stehen bei Bedarf sofort zur Verfügung und müssen nicht erst aus dem Ausland bestellt werden.
Unsere Service-Spezialisten bringen benötigte Komponenten zum Kunden selbst mit – Koordinierungs-Probleme durch eine automatisierte Ersatzteil-Zustellung über Paketdienste sind ausgeschlossen.
IT-Plattformen:
- Schwerpunkt IBM System i
- Sämtliche weitere Systeme und Server von IBM
- Storage- und Backup-Lösungen
- Netzwerkkomponenten
- Drucker
Wir bieten:
- 24 Stunden Service und Wartung (7×24)
- Definierte Reaktionszeiten und SLAs
- Technische Hotline
- Services vor Ort
Der Nutzen für unsere Kunden:
- Garantierte Reaktionszeiten
- Kundenspezifische Ersatzteil-Lagerhaltung
- Professionelle Serviceorganisation
- Von den Herstellern zertifizierte Techniker
Anfragen richten Sie bitte an: office(at)ils.at (Hr.Brandstätter).
